Términos y condiciones de reserva

Versión 1 · Vigente desde el [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Estas condiciones aplican a las citas que se reservan en línea en Satori Barbershop, ubicada en la Calle 7 # 3-20, Gachetá, Cundinamarca. Al confirmar una reserva, usted las acepta.

1. La reserva

• Su cita queda confirmada cuando ve en pantalla el mensaje "¡Cita agendada!".
• Puede tener máximo 2 citas pendientes con el mismo número de celular.
• La duración que ve al reservar es aproximada y depende de los servicios elegidos.

2. Puntualidad

• Le pedimos llegar 10 minutos antes de su hora.
• Si llega más de [MINUTOS DE TOLERANCIA] minutos tarde, es posible que no podamos atenderlo para no retrasar a los siguientes clientes, y su turno se puede dar a otra persona.

3. Cancelaciones

• Puede cancelar gratis con el enlace que recibió al reservar, o escribiéndonos por WhatsApp al [NÚMERO].
• Le pedimos cancelar con al menos [HORAS DE ANTICIPACIÓN] horas de anticipación, para que otra persona pueda usar el turno.
• La barbería puede cancelar o mover una cita por fuerza mayor. En ese caso le avisaremos lo antes posible al celular que registró.

4. Inasistencias

Si no asiste a [NÚMERO DE FALLAS] citas sin avisar, podremos dejar de recibir sus reservas en línea. Siempre podrá agendar en persona o por WhatsApp.

5. Precios y pagos

• Los precios publicados están en pesos colombianos e incluyen todos los impuestos aplicables.
• El pago se hace en la barbería al terminar el servicio. Aceptamos: [MÉTODOS DE PAGO].
• No se cobra nada por reservar en línea.
• Si el precio cambió entre la reserva y la cita, se respeta el precio que vio al reservar.

6. Sus datos personales

El uso de sus datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos.

7. Contacto

Para cualquier duda, queja o reclamo: WhatsApp [NÚMERO] o correo [CORREO DE CONTACTO].

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